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橙园微课·以笔为刃守正义 听“维权先锋”讲述消费维权的暖心故事

为增强师生消费维权意识,传递法治正能量,成都大学“橙园微课”聚焦民生热点,特邀微博热议的“维权先锋”走进课堂,以“守护消费公平,践行责任担当”为主题,分享其多年来深耕消费维权一线的实践经历与专业见解,为线上线下师生带来一堂兼具实用性与感染力的法治公开课。

微课中,“维权先锋”结合微博上引发广泛关注的典型维权案例,生动还原了维权工作的全过程。从消费者遭遇虚假宣传、售后推诿等难题后的求助,到他/她主动介入调查、梳理证据链条、对接商家与监管部门,再到最终为消费者挽回损失、推动行业规范完善,每一个细节都展现了维权路上的坚持与不易。他/她提到,维权过程中常面临沟通阻碍、证据不足等困境,但“守护消费者合法权益”的信念始终支撑着自己,“每一次成功维权,都是对公平正义的践行”。

针对师生日常消费中可能遇到的网购纠纷、校园周边消费陷阱、预付式消费风险等问题,“维权先锋”现场拆解维权要点,分享了“留存消费凭证、明确维权诉求、合理选择维权渠道”等实用技巧,并结合《消费者权益保护法》相关条款,用通俗的语言解读法律依据,帮助师生提升风险防范意识与维权能力。现场展示的维权记录、消费者送来的锦旗等实物,更让大家直观感受到维权工作的价值与温度。

一审:刘丹丹

二审:任可雨

三审:常乐


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